“Fulano comprava todo mês… sumiu.”
Essa é uma frase comum em distribuidoras que não monitoram a frequência de compras da base de clientes. E a consequência disso é grave: dinheiro parado, estoque encalhado e metas cada vez mais difíceis de bater. A verdade é que o seu maior prejuízo pode não estar nos clientes que nunca compraram, mas naqueles que já compraram e sumiram.
E mais: você provavelmente nem sabe quem são.
O problema é silencioso e recorrente
Em muitas distribuidoras, a rotina é tão corrida que a equipe só foca em quem está comprando agora.
Enquanto isso, dezenas ou até centenas de clientes que já compraram no passado estão esquecidos, sem nenhum tipo de estímulo para voltar.
Sem follow-up.
Sem promoção.
Sem nem saber que eles deixaram de comprar.
O resultado?
A base vai encolhendo e ninguém percebe.
Por que os clientes param de comprar?
Alguns motivos são inevitáveis.
Outros são pura falta de atenção:
- Esqueceram da sua empresa.
- Foram atendidos melhor por outro fornecedor.
- Estão esperando um novo contato ou promoção.
- Estão em dúvida sobre condições, entrega ou mix de produtos.
- Só precisam de um empurrão para voltar a comprar.
E se você tivesse um sistema que identificasse esses clientes e os reativasse?
É exatamente isso que o RepresentanteVirtual faz.
O RepresentanteVirtual reativa sua base sem esforço manual
O canal digital do RepresentanteVirtual não depende da memória do vendedor nem de planilhas esquecidas.
Ele usa os dados do próprio sistema para:
1. Detectar clientes inativos
O sistema identifica quem está há 30, 60 ou 90 dias (ou mais) sem comprar.
2. Enviar ofertas personalizadas
Você pode enviar cupons, alertas ou mensagens com produtos que o cliente já comprou diretamente no app e e-mail.
3. Exibir produtos estratégicos
Na tela inicial do cliente, aparecem sugestões que incentivam a recompra, sem depender de atendimento.
Resultado: mais vendas, menos esforço
Em vez de correr atrás de novos clientes todos os meses, você passa a lucrar com quem já conhece sua empresa e só estava adormecido.
E o melhor: sem ocupar a equipe comercial com tarefas operacionais.
O cliente ganha agilidade.
A empresa ganha recorrência.
O vendedor ganha tempo.
O RepresentanteVirtual não é só um canal de vendas digital. É uma ferramenta de crescimento inteligente, que recupera vendas perdidas todos os dias sem precisar de esforço humano a cada mensagem.
Enquanto sua equipe foca no que exige relacionamento, o canal cuida do que precisa de constância.
Pronto para recuperar clientes que você nem sabia que tinha perdido?
Comece agora com o RepresentanteVirtual.
Ative sua base, aumente sua frequência de compra sem depender da sorte ou da lembrança do vendedor.
Solicite seu teste gratuito e veja como reativar clientes de forma automática e escalável.
